Подключение каналов

Nuraly работает с Telegram, VK, OK и MAX. Для аналитики достаточно публичных данных; права нужны только для публикации.

Telegram

Три способа — от «просто посмотреть» до полного ведения канала:

• Без бота — только ссылка на публичный канал. Соберём посты и охваты, но подписчиков, реакций и комментариев не будет, публиковать тоже нельзя.
• Бот Nuraly — добавьте нашего бота администратором канала с правом публиковать. Других прав ему не нужно. Это обычный путь.
• Свой бот — если не хотите пускать чужого: создайте бота у @BotFather командой /newbot и вставьте его ключ в кабинет. Бот нужен именно новый: тот, что уже работает в другом сервисе, подключить не выйдет.

Адрес и бот проверяются сразу

Адрес канала мы проверяем до подключения: если по нему нет открытого канала — скажем об этом и не дадим завести пустой. Раньше опечатка проходила молча, канал занимал место в тарифе и навсегда оставался без постов.

Выбор «бот Nuraly» — это ваше намерение, а факт проверяет приложение. Если бота в канале не нашли, окно так и скажет и предложит «Проверить ещё раз» или «Продолжить без бота» — канал подключится, но без подписчиков, реакций и публикации, пока бота не добавите.

ВКонтакте

Подключается сообщество, на выбор два способа: ключ доступа сообщества — чтобы Nuraly публиковал сам, или только аналитика по ссылке, без ключей. Ключ сообщества умеет меньше полного доступа: опросов, таймера удаления, закрепления и загрузки медиа через него нет — посты уходят текстом.

Право «стена» нужно не только для публикаций: без него нельзя отвечать на комментарии от имени сообщества (см. Комментарии).

Одноклассники

Подключение — входом через OK, адрес группы вводить не нужно. В окне Одноклассников отметьте все разрешения: без доступа к сообществам публиковать будет нельзя. Если разрешения не дали, второй раз OK не спросит — снимите приложение в «Настройки → Сторонние приложения» и подключитесь заново.

MAX

Вставьте ссылку на канал вида max.ru/имя — мы найдём его и проверим, что у вас есть права администратора.

Дзен

Дзен подключается зеркалом из Telegram-канала: посты Telegram уезжают в Дзен автоматически. Пункт «Дзен — через Telegram» появляется в окне подключения, когда выбрана плитка Telegram. Отдельным каналом Дзен не заводится, и статус публикации в нём мы не показываем — зеркало настраиваете вы сами.

Состояние канала

Рядом с каналом в сайдбаре видно, всё ли с ним в порядке:

• активна — данные собираются;
• на модерации — площадка ещё проверяет доступ;
• нужно переподключить — бота убрали или сняли права;
• ошибка сбора — площадка не отдала данные.

Причина пишется словами: «Токен бота отозван», «Бот не администратор канала», «Канал недоступен — удалён или закрыт», «Истёк доступ ВКонтакте». Рядом кнопка «Переподключить» — она безопасна, повторное нажатие ничего не ломает.

Сломанное подключение не спрячется в сайдбаре: на самой странице канала над содержимым появляется полоса с той же причиной и кнопкой переподключения, а в шапке — значок, который показывает причину при наведении. Пока подключение сломано, свежие данные не приходят, поэтому чинить это стоит сразу.

Обновить данные вручную

В меню канала есть «Обновить данные» — на случай, если ждать ночного сбора некогда. Между обновлениями должно пройти 15 минут, и есть месячный запас: 4 обновления на Free, 30 на Solo, 90 на Pro.